□本报记者 杨 旭

生活中，不少商家打着无效退款的旗号吸引顾客，看似给消费者吃了一颗定心丸，可真到消费者要求退款时却并没有那么容易。日前，市民小刘就遭遇了这样的经历。

小刘是一名饱受青春痘困扰的大学生。4月下旬，在市区湘江路一家祛痘机构看到“28天见效，无效退款”的广告后，他心动了。

“我缴纳了一个疗程28天的费用998元，店方承诺说28天就能看到明显效果。”小刘说。此后，他按祛痘机构的方法进行治疗。

时间一天天过去，眼看28天已满，可是脸上的痘痘还是很多。小刘找店方沟通，得到答复是本疗程的治疗已经收到了效果，如果想彻底治愈，还需要继续下一疗程的治疗。

记者就此对店方进行采访，该店工作人员说：“刘先生的痘痘比较严重，经过治疗，额头部位已经有所改善，继续治疗会有更好效果。”

对于店方说法，小刘并不认可：“打个比方说，我额头上本来有10颗痘，现在变成了8颗，如果这就叫有疗效，那不是文字游戏吗？”由于小刘并没有和店方签订合同，也没在开始治疗前拍照留作证据，因此没办法对店方的说法进行有力的反驳。但刘先生脸上确实仍存在大面积痘痘。

目前，记者已将此事反映给市消协。