□本报记者 齐 放

6月19日，市市场监管局源汇分局干河陈市场监管所成功调解一起投诉案。

投诉者刘某于5月11日在市区白云山路某厨具店花3000余元购买了一套燃气灶。安装点火时突然爆燃，造成饭店员工被烧伤，燃气灶的部分零件损坏。他多次联系商家协商处理，商家却一直推诿，最后投诉至市场监管部门。

经过反复沟通，最终双方达成协议：商家赔偿饭店2000元费用，并免费修理损坏的燃气灶。