□见习记者 刘净旖
“没想到早餐店关门了,商家主动留下微信和电话,为顾客退还充值卡上的余额。为诚信商家点赞!”7月13日上午,市民王女士向记者讲述了她遇到的一件暖心事。 年前,王女士在市区泰山北路附近一家早餐店办了一张充值卡,存了500元,消费了115元,还有385元未消费。 7月13日,当王女士来到这家早餐店准备吃饭时,发现早餐店的推拉门上张贴着一张转让告示。告示旁边留有商家的微信和电话。 “商家真实在,退还顾客充值卡余额的做法很贴心,微信和电话并用,商家的做法让人佩服。”王女士说。 当天下午,记者联系了该早餐店店主闫娜。 “顾客给我打电话,不管啥时间、多少钱,我都会退给他们。顾客当初选择来店里办卡消费是对我的信任,现在不干了,但顾客的钱一定要退还给他们,我不能昧良心。”闫娜说。
诚信是公民道德的基石,既是做人做事的道德底线,也是社会运行的基本条件。现代社会不仅是物质丰裕的社会,也应是诚信有序的社会;市场经济不仅是法治经济,更应是信用经济。“人而无信,不知其可也”。失去诚信,个人就会失去立身之本,社会就会偏离运行之轨。
主动为顾客退还充值卡余额,闫娜就是我市众多践行核心价值观的代表之一。