□本报记者 齐 放

专门到一家售卖木门的门店定制了一个木门，谁知安装时竟然出现较大缝隙，但商家还坚称木门没有质量问题。7月14日，在市场监管人员的调解下，商家除安装好木门外，还要退赔消费者5000元。

一个月前，市民崔女士在源汇区柳江路一家木门店以14000元的价格购买了一扇木门，商家还上门量了门的尺寸。木门做好后，商家派人到崔女士家中进行安装，当门框装好开始安装门板时，竟然发现门板尺寸不够，木门与门框间出现较宽缝隙。安装人员开始以为是安装技术问题，就索性把门板直接装上。装上后才发现，问题在于木门的尺寸不够。此时，安装人员也觉得很尴尬，只好将门拆了下来。

崔女士觉得不可思议，认为既然是量身定做，居然还会出现如此偏差，于是对这家木门店产生了质疑。随后，她找到商家要求退还所购木门的14000元费用。商家坚称质量没有问题，只答应换一扇门。双方谈不拢，崔女士只好投诉到了市市场监管局源汇分局干河陈所。

一个月来，经过干河陈所工作人员多次协商，双方达成和解。商家负责将木门按尺寸维修安装好，再退赔崔女士5000元钱。