在瑞贝卡家天下小区问起姚世杰,可能没几个人知道,但是一提起杰哥,估计没有几个人不知道。不论年龄大小,大家见到他都亲切地称呼一声“杰哥”。每当这时,他总是回眸一笑:“您好,有事您说话!”就像邻家大哥一样让人感到格外舒服。
姚世杰2014年入职瑞贝卡漯河家天下物业公司,成为一名普通的水电维修工,至今已经整整六个年头了。你要问他为什么能干那么久,他就一句话:企业文化好,在这干着得劲。
干过物业的都知道,维修工就是勤杂工,什么都要干,什么都得会。工作烦琐,小到开关插座、大到设备维修,上房越脊如履平地,通个下水道、掏个化粪池更是经常性的工作。几年下来,杰哥的足迹踏遍了小区的角角落落,对小区设施设备、道路管网、线路走向了如指掌,成了小区百事通,修修补补的工作干了不知多少。
今年8月8日,天下着大雨,小区15号楼101门面房商户突然打电话说室内漏水,正在排查排水管网的杰哥连忙跑到现场查看。这是一家超市,水顺着天花板往下滴,下面都是货品,商户用盆子在下边接着。杰哥就招呼物业人员帮忙把货物转移到安全地方,和另一名师傅万工到二楼平台查看渗水原因。到平台以后他们初步判断是造型柱里往下渗水,有可能是里边落水管的问题,必须把造型柱开窗检查。这时雨一直下个不停,联系施工方说得等天晴了才能维修。看着商户焦急的样子,杰哥说:“万一雨一直下怎么办?这会给商户带来很大损失,不行咱自己干!”说干就干,看着杰哥坚定的眼神,大家默默地准备工具。杰哥拿着切割机开始破拆,破拆观察口后发现下边弯头接口渗水,就用水不漏进行封堵,前后忙了一两个小时,大家才发现杰哥身上雨水和着汗水已经湿透,加上切割机扬起的灰尘,脸上也成了大花脸。商户这时很感动,一个劲儿地说:“瑞贝卡物业真中!”
还有17号楼一户业主家里下水道不通,怀疑是主管道有问题,杰哥就用疏通机疏通。可是疏通了一半就再也通不动了,分析可能由于回填土下沉造成管道断裂,唯一的办法就是开挖地面找出断管。三伏天37.8℃的高温,躲在空调屋里还冒汗,这怎么施工?业主利益无小事,干!挖!由于断管处在墙角处,还有线路交叉,工具有时下不去,只能用手去掏,加上下水管道里的污水粪便,那种气味简直无法忍受,但是杰哥和他的同事们硬是把管道接好恢复正常才下班。没有一句怨言,反而乐在其中。
杰哥对于维修工作有自己的理解——维修就是修修补补,让物品恢复正常。小区的可视对讲主机经常开门关门,时间长了容易损坏,这时杰哥就琢磨:维修按键板也不是什么高科技,应该自己能修。他就把家里的电烙铁拿来,在网上买来配件,维修一个按键板成本只有几角钱,几年下来可视对讲、监控电源、节能灯修了几十块,为公司节省了几千块钱。
他就是这么朴实、这么勤快,每天都是那么开心,忙并快乐着。他积极的心态和乐观的处事态度影响着身边的每一个人。这就是杰哥,一名普通的维修工,虽然平凡,却处处体现着一种工匠精神。你想认识他吗?你可以在西瓜视频上搜索“物业杰哥”,就能和他面对面交流物业工作的喜与乐。
李明珊