□本报记者 杨 光

通 讯 员 张 昊

“如果不是高铁站工作人员帮忙，我们俩可能就赶不上火车。”10月11日，我市退休老教师崔国荣和何桂芳联系本报记者，想表扬漯河西站工作人员王向明和吴丹。原来，10月8日，崔国荣和何桂芳携带行李去天津探亲，但何桂芳腿部有病，行动缓慢。漯河西站工作人员王向明和吴丹看到后伸出援手，用轮椅将两位老人安全送到高铁车厢。

10月7日下午，市民张先生到漯河西站服务台求助，称他的右手在工作时被切断两根手指，已联系好郑州的医院，但由于节日期间车票紧张，一直买不到票。漯河西站服务台值班员杜鹃了解情况后，立即用对讲机急呼主任值班员李明。李明立即开启绿色通道，联系最近一趟经郑州站的列车，让张先生顺利坐上车。

记者了解到，今年国庆长假，出行人流量大增，为让旅客走得放心，漯河西站开辟绿色通道，为旅客提供优质服务。