11月25日，家住源汇区的市民李某带着一面写着“运筹帷幄 调解有方”的锦旗走进源汇区顺河街司法所，她拉着调解员的手说：“你们解决了我们长达十几年的纠纷，真是太谢谢啦！”

李某与金某是邻居，十几年前因纠纷打过官司，积怨颇深。今年4月，李某想在窗户上搭个雨搭，金某以没有留滴水沿为由百般阻挠。之后，金某想在自家院子里靠着李家后墙的地方搭个车子棚，李某以金家车子棚建成后损害墙体为由予加以阻止，两家旧账再添新怨，先是争吵，之后演变为肢体冲突，居委会也调解过、“110”也报过，两家始终无法达成一致的解决方案。

顺河街司法所有针对性地制定调解方案，对当事人晓以利害，让双方降温。之后，分别对当事人讲解相关法律知识，建议双方在平等自愿的基础上，以方便生活为目的相互提供便利，甚至找李某的亲戚、金某的朋友出面规劝。最后，双方达成一致协议。

11月初，顺河街司法所调解员突然接到李某的电话，李某说双方快要打起来了。司法所调解员到达现场后，见李某叫来了帮手，肢体冲突一触即发。原来在履行协议过程中又出现了新问题，金某想在院子里搭建透明玻璃瓦，李某以搭起后水会溅到后墙为由拒不同意，调解再次搁浅。

群众的事无关大小。司法所工作人员一次次走访规劝、一次次法律讲解，经过十几天的不懈努力，金、李两家最终达成补充协议。刘新琼 张亚军