本报讯（记者 杨 光 通讯员 远丽霞）“我家的煤气用完了，你们能给我充一下煤气罐吗？”4月18日早上刚上班，召陵区天桥街街道3515社区工作人员就接到了社区空巢老人何大林的电话。

当即，社区工作人员通知社区志愿者赶到何大林老人家中。志愿者们带上空罐，按照何大林老人的要求到朱庄煤气站灌满煤气，再送回何大林老人家中。连通燃气灶后，细心的志愿者还用肥皂水检测是否漏气。做好这些，志愿者们才放心离开。

记者了解到，空巢老人、孤寡老人拨打热线电话求助的情况在3515社区已经成了“家常便饭”。

4月初，3515社居委给社区的空巢老人、孤寡老人发放了“志愿服务卡”，上面醒目地写着热线电话的号码2698280。社区工作人员接到空巢老人、孤寡老人的电话后，会联系志愿者尽快赶到求助老人家中，给老人提供充煤气、打扫卫生、购物、洗衣服等服务。

“3515社区老旧小区多，许多居民年龄大，尤其是空巢老人、孤寡老人多，为此社区建设了老年人日间照料中心，政府购买服务为老年人提供一些‘低偿’服务。然而，这还不够。”3515社居委主任潘淑萍告诉记者，他们通过走访得知，社区有20多名老人行动不便，生活比较困难，希望社区能给他们提供一些力所能及的帮助。为此，社区专门制作了“志愿者服务卡”，发放给这些生活困难的空巢老人、孤寡老人。同时，由社区志愿者为老人们提供免费服务。目前，社区很多老人已经记住了这个热线电话的号码。