记者走访调查发现，公共设施使用冷热不均的原因大致有以下三个方面：首先，投放公共设施前综合考量尚欠科学。有的地方小区多居民多，投放的游园、健身器材等却相对较少，有的只有一两个小区，却有不少公共设施，导致资源重复浪费。其次，缺乏人性化考虑，实用性不强。比如前几年我市设置的自行车停车锁，现在已经很少有人问津。再者，缺乏有效的“管用”沟通机制。市民发现公共设施破损不能用时，无法第一时间与相关部门联系维修，导致破损的公共设施常年搁置；同时如果市民发现有破坏公共设施的行为时，也不知道该向哪个部门进行电话举报。

该如何让公共设施在使用上更接地气？“公共设施资源使用率最大化是一个系统工程，有效对接百姓需求才能更好发挥作用。”市公共资源共享管理办公室相关负责人建议，政府部门应该科学规划布局并加强监管，社会力量也要积极参与维护，两者之间也应建立互动机制，这样才能使公共设施的设置和使用回归初心。