□文/图 本报记者 王 辉

市区漓江路燕园小区中单元3楼北户的徐女士家这三天被粪便污物的气味充斥着。由于小区下水道堵塞，粪便污水回流，从卫生间地漏溢了出来。“满屋子都是臭味，这日子还叫人咋过啊？”昨日上午，徐女士一家急切地向本报求助。

卫生间里粪水四溢

昨日上午9点多，记者来到徐女士家，刚到其家门口，就闻到一股恶臭，进了屋就看见地板上贴着一张张报纸，客厅里有不少水渍。

进了她家的卫生间，记者更是大吃一惊，只见地上到处是粪便脏水，只能穿着胶鞋进去。“这些粪便污水都是从卫生间地漏处涌上来的，从星期五早上8点多就开始了。”徐女士说，污水涌入她家的原因是小区下水道堵塞，污水排不出去，出现了回流情况。而她家这个单元楼一楼和二楼是门面房，没有卫生间，也没有下水道接口，所以她家就遭了殃，成了这些污水的出口。

四处求援仍难疏通

燕园小区是一个老旧小区，没有物业管理，遇到这种情况后她就开始四处求助。11月11日上午，徐女士找到一家疏通下水道的。“人家来看说，疏通不了，让另请高明。”徐女士说，不甘心的她在下午又找到疏通下水道的人员，他们看了看后说，可以找一个抽粪车，但费用比较高。

无奈之下，徐女士只好向有关部门求助，她打了“110”，打了市长热线，还打了房管部门的电话。

11月11日下午，经济技术开发区房管局的工作人员到了她家，查看情况后表示，小区下水管道老化，需要改造，得动用维修基金，相关手续要向上级报批。“这一套手续走下来，没个十天半月不行，等手续办完估计俺家都被粪便淹了。”徐女士说，11月12日上午，她又请来管道疏通工人，一直干到当天晚上8点多，下水管道依然没有疏通好。

“这小区下水管道长，而且弯道多，堵塞严重，没有专业的疏通管道机械，不好疏通。”昨日上午，徐女士的父亲徐老先生告诉记者。

这样的日子何时是头？

昨日上午，记者在徐女士家的卫生间看到，到处摆放着盆子、水桶，他们把溢出来的粪水扫到这些盆子和水桶里，然后拎到房外。据他们讲，仅从11月12日晚上9点到13日上午10点，他们已经往外拎了将近50桶粪水。

“我们也给楼上的邻居们打招呼，让他们少用点水，可是粪水还是不断溢出来。”徐老先生叹气说， “唉，我们要是想装赖，买袋水泥，把地漏这几处口子一封，我们家是没有污水涌入了，但是污水会涌到4楼住户。都是邻居，我们不想干这事啊！”

面对这种情况，徐女士一家人说，他们束手无策，希望相关部门能介入，尽快帮帮他们。