□孙建磊

12月12日，市民李先生参加市区建设路“香满客”快餐店的“双12”充值优惠活动，即充300元钱送180元。然而，三天后，李先生发现该快餐店关门停业，但他的卡内还有500多元。工商部门表示，已有不少消费者投诉这家快餐店，但快餐店已注销，建议市民去公安机关报案。（详见本报昨日05版）

看了这则新闻，禁不住看了看自己的口袋，除了银行卡，还有饭店的卡、蛋糕店的卡、理发的卡，以及一张公交卡。这还算是少的。如今，市民的钱包里，最多的就是预付式消费卡。

可以说，预付式消费，已经成为普遍现象，与市民生活息息相关。

遗憾的是，深度融入市民日常生活的预付式消费，时常令人失望。仅在漯河，早前有婴儿游泳、面包店，如今是“香满客”，都是卡里钱还多着，商家却不见了。上网搜索，成都、苏州、南京等全国各地类似的卡里有钱、商家走人的案例还有很多。

可以说，预付式消费急需加强监管，怎么监管？

首先要看到，预付式消费之所以流行，在于其为商家提供了无利息资金，消费者享受了折扣，商家和消费者都能从中获益。

但是，从风险角度看，预付式消费是不平等的：消费者承担了商家的经营风险、道德风险，商家给消费者的仅仅是一句承诺，却没有提供履行义务的担保，或无法履约时的补偿。预付式消费的风险就在于此。

怎么办？眼下，工商、商务乃至公安部门，应拿出行动，依法追究或协助消费者追究“跑路”商家的责任，不让违法者逍遥法外。否则，谁还愿意讲诚信？同时，预付式消费陷阱，还需做好提前预防。

2012年，商务部就出台规定，预付式消费商家发卡须备案、停业须提前30天在媒体上公示。在此规定基础上，应依法出台规定：商家应为其发卡行为提供相应担保，如房屋抵押、机器抵押、汽车抵押等，保障消费者权益。

事前预防、事后惩处，关键在于监管措施落地。在小饭馆及众商家都发预付卡的情况下，备案、担保、公示等监管措施的落地，消费者权益的保障，归根到底要靠基层商务、工商等部门的监督和监管。

目前，预付式消费已遍地开花，在提醒消费者谨慎消费的同时，也期待监管能做到疏而不漏。