□李小将
这几天,春运抢票大战进入了最后冲刺阶段。不同于前几年用刷票软件免费刷票的模式,今年,各大平台对有偿抢票服务趋之若鹜。选好车次和抢票套餐,消费者还可以购买“插队券”提升抢票成功概率,一张回家过年的火车票,竟需多掏低至几十元、高至百余元的服务费。(《北京日报》)
其实,在本质上,有偿抢票和“黄牛”在火车站售票窗口倒票没什么区别,只是“黄牛”把阵地从线下转移到了线上。因此,有偿抢票仍是通过牺牲部分乘客利益,让另一部分乘客通过多掏钱获取便利,“黄牛”从中渔利。这种行为扰乱了正常购票秩序,损害了旅客的合法权益。
为了能让更多的人回家过年,近几年春运期间,“铁老大”也是蛮拼的,通过加开临时列车,提升运输能力;通过大幅增加售票窗口,简化购票手续,改善购票环境,方便乘客购票……可以说,在“铁老大”的努力下,取得了比较理想的成果。如今,面对新情况,“铁老大”应再次及时站出来,除了严厉打击和预防网络“黄牛”倒票,还应切实解决乘客一票难求的难题,别让一张小小的火车票堵了乘客回家的路。