□本报记者 吴艳敏
近日,网友“随风”在微信朋友圈发消息称:“就想买瓶洗头膏,没想到被两三名促销员围起来讲解各自品牌商品的优点,如此推销实在让人不舒服,这样的‘围攻’推销让人感到很无奈。”
网友“词不达意”:商场里的促销员很多都这样,尤其是洗化区,跟着你介绍产品。买吧,不需要;不买吧,又不好意思。
网友“小甜甜”:我之前也干过促销员,围着顾客介绍产品,也是没办法的办法。每个人分有不同的品牌,自己的品牌卖得多了,提成也就会多,而且还有奖金。
网友“蓉蓉”:超市本来就是提供便捷、自由的购物方式,希望服务员能在消费者需要时,提供便利就可以了,有时候太热情会让顾客不舒服。
昨日,记者联系到了网友“随风”。她告诉记者,元旦当天,她和爱人一起到市区一家大型超市购物。“想着元旦期间搞活动,家里剩的牙膏也不多,就准备买两三管牙膏。结果刚来到牙膏区的货架前,就遇到了一名促销员,拿着一品牌的牙膏跟在我身后,不停地介绍。” 网友“随风”告诉记者,“而这边促销声未断,又一位促销员带着牙膏走到我跟前介绍了起来。听得我耳朵都疼,感觉很无奈。这样的促销方式只会让市民更烦,感觉消费者没有了选择权。”
随后,根据网友“随风”的情况,记者进行了调查采访,发现有网友“随风”这样遭遇的市民并不在少数。很多市民到超市后,就会有促销员跟在身后介绍产品。“有时候,本来想仔细看看物品的说明,可是销售人员不停地介绍,根本没法看说明。要是心情不好的时候,就想和他们吵架。”市民胡婷告诉记者,需要什么,买什么东西,作为消费者可以自由选择,促销员身后一直跟着,让消费者很反感,买也不是,不买也不是,让人很无奈。
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