近日，广州的陈女士到越秀区海珠中路的工商银行帮家里的老人办理近十万元存折转账业务，却被大堂经理告知“存款太少，无法办理。”原来，这个网点只接待VIP客户，也就是定期三个月以上、存款达30万元的客户。（《广州日报》） 事实上，许多VIP客户是从普通客户成长起来的，一旦拒绝了普通客户，VIP客户也就会成为无本之木，无源之水。所以，即便从银行自身的角度来看，拒绝普通客户，看似银行的精明，其实是自戕。