□本报记者 陶小敏
昨日,市民李女士在朋友圈发消息说:“昨天找快递小哥寄快件,却被告知不收件了,真郁闷。马上过年了,是不是快递公司也都进入过年模式,放假了?”
市民李女士是个网购达人,因为经常收快递、退换货等,所以跟快递小哥经常打交道。1月17日,李女士网购的衣服回来后发现不合身,拨通常用快递小哥的电话后,对方却表示,因为马上要过年,目前已经停止收件了。最后,李女士又更换了另一家快递公司才算把快件寄出。
跟李女士一样,市民范先生也遇到了同样的问题。临近春节,在我市工作的范先生开始筹划给远在山东的父母买点什么礼物,最终他在商场给父母分别买了一件棉衣和一双鞋子,准备快递寄给父母。但他跑到一快递点时,却被告知,因为要过年,已经不收件了。
1月18日,记者采访了解到,目前我市大部分快递公司已经开始进入“过年模式”,不少快递公司开始只派件不收件,随后几天将全面停止收寄件。
据了解,目前百世快递已经不再接收快件。而韵达快递的一位快递员告诉记者,近日他们已经陆续停止收件,目前只接收省内的快件,1月20日至春节假期结束将全面停收快件。
圆通快递一位从业三年的快递小哥则表示,春节期间大家都忙着过年,他们也不例外,按惯例,一般到农历腊月廿三就没有什么快件了,“现在还接收,但一般会问下往哪寄,偏远地区的话会提前告知寄件人时效不保,因为天气等原因很有可能快件会比较慢。”
记者了解到,也有部分快递公司春节期间仍继续上班,但对其服务有所调整。如打出“365不休”口号的顺丰速运过年期间并不放假,从顺丰速运官网发出的2017春节期间服务公告来看,他们对于春节期间邮寄的产品和时效调整做了说明。同时,顺丰速运将在除夕至正月初六对寄件用户收取节假日服务费10元/单。
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