□孙建磊

2月21日，暴雪突降，给城市交通、市民出行带来不便。22日，全市上下行动起来，除雪保畅通。其中，沙澧公园清扫积雪，方便市民游览，嵩山西支路写字楼物业人员清除人行道和商户门前积雪，辽河路通和馨居门口，小区保安也清扫积雪。(详见本报昨日03版）

这场暴雪，像一块试金石，检验出小区物业的好坏。

暴雪过后，小区积雪。毫无疑问，业主们希望物业能清理掉积雪，方便大家出行。

业主所需，就是物业所急。为业主着想的好物业，必然会清理小区内的积雪。况且，清理积雪能让业主感受到自己被关心、看到物业的价值，感觉物业费没有白交。

遗憾的是，很多小区物业没有清理积雪，有的甚至连小区门口都没有扫一下。

为什么不清理？物业没有此项义务吗？查看多份物业合同，发现确无物业必须清理积雪的规定。只是在环境卫生中，有道路每天清扫一次或两次的规定。

但是，如果有人因小区道路雪后结冰、湿滑摔倒，物业就没有责任吗？相信大部分人会认为物业应该承担一定的责任。法院也有类似判例。不久前，长沙58岁女子在楼栋门厅滑倒，摔成九级伤残，法院认为物业公司对其管理的区域未尽到安全保障义务，判令其承担40%的责任。

沙澧公园为游客扫了雪，写字楼物业人员为商户扫了雪，作为小区“管家”，物业理应清理积雪，保证小区路况良好，为业主提供良好出行条件。

为何许多小区物业不清理积雪，一个现实原因是物业服务人员少，且年龄较大。但是，一年才下几次雪，物业公司完全有条件调派甚至临时雇佣几个人来扫雪。关键时刻掉链子，总想着方便自己，这样的物业，收费时作难也就不难理解了。

物业好坏，时时处处都会有所表现。这场暴雪，也让许多市民看到自己小区物业的优点，或存在的不足。