在知道如何维权之前，首先应该知道的是，自己作为消费者时都有哪些权利。我国在保护消费者权益活动的八项基本准则的基础上，结合中国自身情况，制定了消费者的九项基本权利：

1.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

4.消费者享有公平交易的权利。

5.消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

6.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

同时，按照《消费者权益保护法》第34条规定，如果消费者与经营者发生消费权益争议，有以下几种途径可以进行解决：

1.与经营者协商和解。

2.请求消费者协会进行调解。

3.向有关行政部门进行申诉。

4.根据经营者达成的仲裁协议，向相关仲裁机构提起仲裁。

5.向人民法院提起诉讼。

这是我们日常所说的维权的5条渠道。这5条渠道消费者可以任选，而且这5条渠道应该说都是比较畅通的。如今，随着经营者保护消费者权益意识的不断增强，相关方面保护消费者权益的力度不断加大，整体的投诉量现在逐步呈一个下降趋势，也是与这5条渠道不断发挥作用有一定关系的。

近年来，尤其是在移动互联网领域，各种各样的骚扰电话、变化多端的诈骗电话层出不穷。电话诈骗的受骗人群也越来越广，已从易骗人群老年人为主发展到各个年龄阶段、各种教育职业背景人士。

而面对欺压、诈骗这一系列令人深恶痛绝的行为，作为消费者，我们每个人都应该果断地拿起武器维护自己的合法权益。晚综