表示将进一步加强整改、提升服务
本报讯(记者 汤 谦)3月23日,本报报道了张先生所在单位的电信光纤,在未收到任何通知的情况下,就被漯河电信给停了,出现业务中断,给客户带来了麻烦和影响(详见昨日本报04版)。
报道刊发后,漯河电信管理层及时赶到张先生的单位,为工作管理不善给对方带来的困扰道歉,并表示文章见报后公司高度重视,立即召开会议,调查事情来龙去脉,对有关人员进行问责、教育。今后将加强内部管理,强化员工责任心,继续发挥上网速度快、应用广的优势,秉承“客户至上、用心服务”的服务宗旨,持续提升服务品质和客户感知,着重推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化,引领数字生态,服务社会民生。