市民求助：近日，市民李女士拨打本报新闻热3139148，称她家附近的几家药店，从去年至今，都不能刷医保卡买药，药店人员也不知道是什么原因造成的。

记者调查：4月25日，记者在会展中心广场附近进行了调查，发现的确如李女士反映的，会展中心附近三四家药店均不能用医保卡消费。在嵩山东支路与嫩江路交叉口附近一家药店，营业员告诉记者，来店咨询能否使用医保卡的人很多，但不能用医保卡他们也没办法。“我们也很想让市民用医保卡消费，这对我们的生意也有好处，可现在系统还没开通只能等。”该家药店的营业员表示。

部门回应：随后，记者咨询了市医保办医疗科，该科室相关负责人告诉记者，会展中心这几家药店目前并不是市直定点药店，所以不能使用医保卡消费。如何取得定点药房的资格呢？4月26日，记者采访了市医保办信息科的王姓负责人，该负责人表示，从2016年1月1日起，我省全面取消了医疗保险行政部门对定点医药机构实施资格审查，变为当地医保经办机构在与其协商谈判的基础上签订服务协议，需要提交申请、受理申请、资料审核、考察评估、拟定结果、多方评估、社会公示、协商签约、行政部门备案等工作流程。

该负责人表示，从2016年5月接到省里的文件起，由于全市定点医药机构的申请数量较多，他们审核资料等工作量大，致部分区域药店的申批手续未能完成。“近期我们将加快对定点医药机构的申请批复，会展中心附近的居民届时也能用医保卡到药店拿药了。”该负责人表示。帮办记者 陶小敏