□文/图 本报记者 张玲玲

“新房子好不容易装修完了，但水压小，家里用水不方便，燃气热水器也无法正常工作。如今宝宝即将出生，我们想搬到新家居住，但一想起用水问题就发愁。”5月15日，市民田先生拨打本报热线电话反映说。

水压太低生活不便

田先生今年30岁，新房子在市区黄河路康桥水岸小区11号楼5楼，然而这个新家他只住了几天。田先生说，一年前，我们搬进来，发现家里水龙头的水流很小。洗衣机一工作，其他水龙头就不出水了，燃气热水器也无法工作。洗菜、做饭，都需要耐心地一点点接水。

“用水太不方便了，媳妇便住到了市城乡一体化示范区黑龙潭镇半截塔村的娘家。”田先生无奈地说，“我在市区上班，新家离公司也近，但一年多来却一直舍近求远，下班后回岳母家。”

田先生告诉记者，他的孩子就要出生了，他想搬回新家居住。前几天，他花200多元安装了一个增压泵，但依然没能解决问题。

5月15日，在田先生家的厨房里，打开水龙头，记者看到流出了一股细细的水流，一旁的燃气热水器处于待机状态，偶尔发出一声“嗡”的启动声，但始终启动不起来。“想用热水，还得接到锅里自己烧，水流得太慢了。”田先生说。

在该楼层的水表室里，记者看到已经有4户居民安装了增压泵。“我家装了增压泵，水流虽然变大了一点，但仍然不够大，每次冲厕所都要两遍才冲干净。”5楼另一户居民李嘉豪说。

可联合申请二次增压

据了解，田先生居住的11号楼属于高层，共20层，但水流小的问题仅发生在5楼。为什么会出现这种情况呢？5月17日，记者联系了漯河银河水务有限公司了解情况。

“5楼及以下的住户，由原始管道直接供水，可能在用水高峰时，5楼水流小。5楼以上居民用水是经过二次增压的，所以不存在水流小的问题。”该公司客服部副部长陈先生说。

据陈先生介绍，按照相关规定，供水管网末梢水压不应低于0.14Mpa。“供水管网末梢是指自来水公司埋于地下的供水管道，压力也符合这个标准。”陈先生说，“自来水到达该小区的这部分管道属于他公司的管理范围，我们保证供水压力达到了要求的标准。水表后的管道属于开发商施工、安装，则不属于我们管理。”

“供水二次增压的楼层是当初由开发商设定的，5楼业主可以联合物业公司，一起到自来水公司协调解决，申请将5楼的供水管道改造为二次增压。也可以让他们来找我，我牵头帮他们协调解决。”陈先生说。

记者随后将陈先生的建议转达给了业主田先生，田先生表示，他将和邻居们商量后，再决定如何解决此事。

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