□本报记者 王 培

近日，不少市民发现，我市各大酒店、旅游景区、旅行社充满了浓厚的“创文”氛围。在市区泰山路一家旅行社，市民赵静想在暑假带五岁的儿子出去玩，便提前来咨询。在旅行社，墙外的显示屏上展示着公益宣传画，屋里悬挂着社会主义核心价值观、文明旅游十大提醒语等公益宣传展板，并设立有学雷锋志愿服务岗，还备有老花镜、雨伞等物品供市民使用。“感觉服务越来越好了，也越来越规范，大家出去旅游也更放心。”赵静对记者说。

据了解，市旅游局筹措资金10多万元制作下发了一批创建全国文明城市宣传品，为全市的旅游星级饭店、旅游景区、旅行社配发了户外灯箱，图说价值观、文明旅游等公益广告牌，全市旅游企业LED屏幕不间断宣传文明旅游等内容。并召开全市旅游星级饭店、旅游景区、旅行社现场观摩会，在全市旅游行业树立标杆，推广“创文”成绩和做法。

结合旅游行业特点，在全市旅游行业开展了文明旅游随手拍、不文明旅游现象曝光、景区环境清洁、文明餐桌服务之星、最美导游、文明游客系列评选活动。组建了350人的文明旅游志愿服务队，节假日期间开展文明劝导、便民服务、景区环境净化活动。

另外，我市还开展了旅游市场秩序专项整治行动，推进旅游诚信建设，完善落实《漯河市旅游经营失信行为惩戒暂行办法》《漯河市文明旅游红黑榜制度》和《漯河市不文明旅游行为信息记录管理暂行办法》，推进我市旅游诚信建设制度化、日常化。对全市文明旅游工作进行检查，重点检查旅行社文明旅游行前教育、行中引导、行后总结归档情况，旅行社“六关”（护照关、组团关、出境关、交通关、落地关、行程关）涉及的环节落实情况。对全市旅游星级饭店“文明餐桌”、旅游景区不文明现象曝光台及创建文明城市宣传氛围的营造等情况进行了专项检查。