本报讯（记者 陶小敏）“刚才，我被困在了办公楼10楼和11楼之间的电梯里，就我一个人，吓死我了！”12月18日上午，市民宋女士向记者反映说。

宋女士告诉记者，她在市区人民路与交通路附近一栋办公大楼里上班，当天上午11点左右，她从5楼乘坐电梯准备到12楼，可电梯往上走着走着忽然停住了，电梯里的数字显示键在闪过“10”以后，就暗了下去。

“电梯一停，我当时一下子就慌了，然后就按电梯里的急救电话，但那头一直没人接听。我看到电梯里贴有故障呼救电话号码，就用自己的手机拨通了这个号码。”宋女士告诉记者，接通电话后，维修人员很快赶到现场，将困在电梯里惊魂未定的她拉了出来。

“维修人员说，电梯忽然停止运行，是因为大楼忽然停电了，而停电的原因还不清楚。”宋女士说。

12月18日下午，经该栋办公大楼物业公司调查后得知，大楼忽然停电是因为有两家公司违规使用了大功率取暖设备。

“物业公司的人来告知了我们停电原因，也通知每层楼的业主严禁使用大功率电器。”宋女士说。

“电梯出故障的第一时间，我按求救警铃，但没人回应。幸亏我带有手机，可以向外求救。如果我没带手机或电梯里没信号，是不是我会被困更久？”宋女士表示，由此可见，物业公司在电梯急救和应急措施方面还做得不到位。

她认为，物业公司应该加强对电梯安全的管理，尽量避免事故发生。而一旦发生电梯停运等事故，也应当有值班人员第一时间回应求救信号。