□文/图 本报记者 尹晓玉

“记者真是群众的贴心人，俺家门口下水道堵塞两年多，家里家外污水横流，没想到拨打新闻热线后，几天就彻底解决了。”5月2日上午，4名市民来到本报采编大厅，对记者一再表示感谢，并送来锦旗。

家门口污水横流 市民苦不堪言

今年70多岁的柴志学老人一家居住在郾城区沙北医院南面，这里一共有十几户居民。住户和郾城区沙北医院共用下水道，自2016年开始，因为下水道堵塞，造成污水倒流，居民家门口污水满地，严重时，卫生间里也满是污水，正常生活受到严重影响，住户们曾自行找人疏通过两次。但从2017年年底开始，下水道又发生了严重的堵塞。倒灌出来的污水不仅散发出刺鼻的恶臭，还直接流到居民家门口，甚至卫生间。

“下水道的污水倒灌，弄得马桶堵塞，卫生间一地污水，没法儿下脚，上厕所都是难题。”柴志学告诉记者，怕一不小心摔倒，他和老伴晚上都不敢喝水。

记者多次协调 下水道得到疏通

3月28日，居住在这里的王女士听说像下水道堵塞这样的烦心事可以拨打漯河晚报的新闻热线，就抱着试试的态度打了过去。

“真没想到，我打电话当天就有一名叫刘亚杰的记者来到现场调查。这名记者实地调查后，多次跟医院方面协商，帮助解决问题。中间遇到了很多困难，但她始终没有放弃。直到4月9日，终于找到了下水道堵塞的原因，后来医院找来施工队进行了彻底的清理，污水很快就排了下去。如今路面已经清理干净，大家生活也恢复了正常。”王女士说。

“太感谢《漯河晚报》了。正是记者这种迅速到现场，对问题穷追不舍的精神，最终帮助我们解决了大问题。”和柴志学老人一起来到本报的几名居民握着记者的手，一再表示感谢。