□文/图 本报记者 张玲玲

“临街玻璃掉渣，危及行人安全。”“小区内绿化带太少了。”……翻开源汇区马路街办事处“创文”大走访、大调研活动征求意见表，厚厚一沓表格上详细记录着小区名称、被走访人、意见或建议。张张征求意见表，拉近了社区与居民的距离，调动了居民参与“创文”的积极性。

小区居民支持、参与、满意

6月19日，在市区建设路体委家属院内，几位社区工作人员正在进行“创文”进社区大走访、大调研活动。“我对小区的整体环境很满意，但小区大门口缺少看门人，外来车辆随意进出小区，小区内车辆乱停乱放，很不美观。”今年78岁的居民严盈川说。

采访中，提及此次大走访、大调研活动，小区居民纷纷点赞。“我在这儿住了30年，见证了小区环境的喜人变化。”小区居民崔阿姨说，现在居住条件越来越好、生活越来越舒心，大家都乐于参与“创文”。

拉近了社区和居民的距离

据了解，交通路社区在开展“创文”大走访、大调研活动中，采用网格化管理的工作方式。“我们分为两个大网格，每天每个网格固定2人至3人进行走访、调研活动，填写《漯河市创建全国文明城市调查问卷》。除了在上班时间采取固定宣传点进行走访、调研，还利用中午、晚上进行入户宣传、走访。”交通路社区居委会主任李丹说，他们将所征求的意见归纳为基础设施、志愿服务、环境整治、宣传氛围、交通秩序等五大类，能解决的及时解决，不能及时解决的纳入工作计划，尽快解决。

“举个例子：改造体委家属院车棚时，本来打算全部翻新，但征求意见时，居民要求改造一部分，留下的空间由他们放置健身物品。我们听从了居民的意见，居民都很满意。”马路街办事处副主任周洁告诉记者，“通过近期‘大走访、大调研’活动，我们真正把工作做到了实处，拉近了和群众的距离。”