第02版:时评
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2018年7月3日 星期

谁来管管满是套路的“壶美人”


□何勇海

继“滞销大爷”悲情推销各类农产品被拆穿谎言后,互联网营销又改走“美女家的产品”套路:春娇姑娘大学毕业回乡销售爷爷做的紫砂壶、生于紫砂壶世家的阿芳正在跟着母亲苦学制壶手艺、美丽的清欢姑娘宣传自家原矿老料紫砂壶……一件普通商品披上美女亲情、励志故事的外衣后,价格虚高几倍。然而当紫砂壶被快递到家时,外观和美女所传图片相去甚远,有的甚至是假冒伪劣。(《北京青年报》)

如今套路被揭穿,所谓“壶美人”不过是微商、代理,什么紫砂情怀、祖上传承、后院老料都是文案策划,有的“美女销售”或许在屏幕另一端就是“抠脚大汉”。这恐怕是公然造假的消费欺诈,欺骗误导消费者,是对消费者知情权、公平交易权的挑战与侵犯。那些“美女家的产品”并不是美女家的,恐怕也涉嫌违反《反不正当竞争法》的相关规定——经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传。

对套路满满的“壶美人”,应该有人出面管一管。由于卖家与买家点对点交易,假冒伪劣更易藏身,售后维权更加困难,微商的监管难题亟待破解。应出台相关制度设计,或修改完善法规,以有效遏制微商的制假卖假。比如,让长期持续从事微商服务的用户,办理市场主体登记手续,而非仅在相关平台进行身份登记。

另外,消费者也要多长个心眼,选择有平台监管或有担保的微商,若发现虚假宣传应积极举报。网络服务提供者、平台经营者因与“壶美人”等微商有着更直接的接触,应当严格履行广告宣传的事前审核、事后删除等管理责任。各方联手,形成合力,才能让“壶美人”失去市场。


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