□本报记者 齐 放 通讯员 马甲午

出于选用好板材的设想，市民李女士近日专门定制了衣柜，没想到发现送到家的衣柜不但不是定制的材料，而且柜子还破了。

6月上旬，市民李女士在市区柳江路定制了某品牌的衣柜一套。6月底，李女士定制的衣柜到货，便预约商家上门安装。可是，当李女士拆开定制衣柜时，却发现新买的柜子抽屉板材已经破裂。看到送到家的衣柜材料与定制时的材料不一样，李女士要求商家更换产品，并要求“一加一”赔偿。但商家以各种理由推诿拖延，迟迟不肯赔偿。

无奈之下，李女士把该商家投诉到源汇工商分局贸易区工商所。

接到投诉，工商人员核实了相关情况，认定李女士购买的衣柜与当时定制的衣柜材料不一致，该商家需要赔偿李女士。

在工商执法人员进行多次调解后，最终商家把损坏的板材换成新的，并补偿李女士损失2500元。