□斯涵涵
近日,记者从桂林市旅游发展委员会获悉,桂林市正开展旅游市场秩序集中整治行动,已要求全市旅行社暂停组织游客赴旅游购物场所。一经发现旅行社、导游擅自组织游客赴旅游购物场所的,将依据有关法律法规给予严惩。(新华社)
央视曾经做过实地调查,组织游客去指定地点购买价格高昂的商品收取回扣填补亏空,已经形成了一种黑色产业链。这种旅游购物场所售卖的商品质量伪劣,价格高昂,违反了明码实价、公平交易的市场规则,其恶劣的经销方式涉嫌强迫服务、变相强迫购物、欺诈营销等一系列不正当竞争行为,严重侵犯了消费者的知情权、自由买卖权,一些导游、工作人员唯利是图,漠视法规,胡作非为,恶劣事件层出不穷,旅游购物乱象纷呈,成为阻碍旅游业健康发展的毒瘤。
桂林市不遮家丑,勇于直面问题,叫停组织游客赴旅游购物场所的行业潜规则,向坑蒙拐骗的违法经营场所开刀,敢于刮骨疗毒,清除旅游业“杂草”。作为知名旅游城市,值得点赞。
整治旅游业强制购物顽疾首先要厘清旅游市场思路,改革建设路径,推进旅游转型,拿出壮士断腕的决心,不遮丑不护短,改变粗暴、简单的垄断思维和经营方式,反思旅游景区管理存在的疏漏和不足,对违反旅游法规的从业人员依照法律法规严肃处理,并追究相关部门的监管责任。旅行社要加强旅游行业的标准化建设,完善各项管理措施,提升旅游品质,为游客提供良好的消费体验;游客则要摒弃贪便宜的心理,回归理性,文明快乐出游。