□文/图 本报记者 刘亚杰
近日,市民郭先生向记者反映,他养的猫在市区交通路与湘江路附近的一家宠物医院做了绝育手术后,第二天就死了。郭先生认为宠物医院有责任,应该退还手术费。
9月2日,记者采访到郭先生,他拿出手机告诉记者:“你看这是小猫刚做完手术的照片。本想着给小猫做个绝育手术,希望它以后不受生产的痛苦,谁知道这个手术竟然要了它的命。做完手术当天晚上小猫情况就不大好,我跟宠物医院联系,他们说做手术有点儿出血,没什么大碍。现在我很难接受这种结果。”
据郭先生介绍,他是通过亲戚介绍,到这家宠物医院的,因为是熟人介绍,所以在手术费上优惠了一些。
9月3日,记者联系上该宠物医院的负责人,他告诉记者:“那只小猫的主人跟我邻居有亲戚,当时说过来让优惠些,所以没有做术前检查,直接做了手术。正常情况手术费要1000多元,包括术前检查、麻药和手术费,但我们只收了500元。现在我们跟这个猫的主人已经达成和解,500块钱也退给他了。”
针对这件事,记者采访了河南澜业律师事务所律师李凯,李凯告诉记者:“这是一个常见的合同关系,对于宠物医院来说,是有责任的。在治疗上他们没有遵守相应的技术规范操作,比如术前检查。但是作为宠物的主人,也应该按照双方约定的消费服务合同操作。这样的案件一般以双方和解,达成一致协议为准。”