□徐建辉

“群众批评——证明事项清理投诉监督平台”9月5日正式上线。司法部部长傅政华指出，该平台在中国法律服务网首页以专栏的形式呈现，群众实名登录后，可以直接点击“我要批评”，把自己在政府部门或者服务机构办理事务时被索要“奇葩”证明等问题反映出来，提出自己的批评意见。（详见本报昨日02版）

“奇葩”证明近年来饱受诟病。之所以称其为奇葩，是因为其要么理由很奇葩，要么证明事项很奇葩。例如证明“我是我”“你妈是你妈”。有的证明事项即使看起来并不奇葩，但是却很烦琐、很烦人。比如说开了一个证明之后，却被另个一部门要求再开一个证明来验证前一个证明。

“奇葩”证明折射了两个问题。一是作风问题。由于一些办事部门及工作人员不作为、懒作为，便将明明不属于办事人自证的事项也甩锅。有的则是自我保护意识过强，尽量多地要证明，以便让别的部门证明来承担自己的责任风险。二是技术问题。办事部门对自己业务范围内的证明事项规范、清理不够，该不该、能不能开证明一律由工作人员“自由心证”或者说是想当然。另外，各行业部门之间的信息不共享、流转不畅通，也是造成证明多、证明烦的重要原因。

要彻底治理“奇葩”证明和重复证明，除了要正本清源，还要着力疏通投诉渠道，明断是非，在解决办事人合理诉求的同时，依法依规纠正不当证明问题并查处责任人。总的来说，要给办事人一个说理的地方。确实需要开的证明，要解释清楚；不需要开的证明，要坚决查纠，并以此落实简政放权和“放管服”等工作要求。

司法部搭建开通全国统一的“群众批评——证明事项清理投诉监督平台”，可谓大快人心。其意义不但在于为办事群众提供了投诉通道与官方靠山，而且等于是向“奇葩”证明亮明了权威的“照妖镜”——是李逵还是李鬼，是合理还是刁难，拿过来“照一照”便原形毕现。这对那些高高在上、冷硬横推的办事部门和工作人员来说，也是一种有效的监督和震慑。