市民反映：10月19日，市民辛女士向记者反映，她和朋友一起去KTV唱歌时，KTV对一次性杯子收费，她认为店家这样做不合理。

记者调查：辛女士告诉记者，10月13日下午，她和朋友一起到滨河路一家KTV唱歌，去之前两人在网上团购了一张该KTV的下午场，团购信息显示，可唱3个小时，并包含两份小零食和一壶果汁。她和朋友到了KTV，验证过团购券准备进场唱歌时，前台工作人员告诉辛女士，需要再交5元，并解释说，这5元是纸巾费和喝果汁用的一次性杯子费。

“杯子不是应该免费提供吗，不然怎么喝果汁呢？”辛女士问。当KTV工作人员表示杯子需要另外付费后，辛女士无奈掏了5元钱。事后，辛女士认为，该KTV的团购活动并没有注明进店消费时必须另出5元的纸巾费和一次性杯子费，这样的临时额外收费，是不对的。

部门回应：记者将问题反映给了市发改委物价所，市发改委物价所立即派人调查。10月19日下午，市发改委物价所相关负责人回复记者，经调查，辛女士反映的问题属实，市发改委物价所已要求该KTV进行整改，并在团购活动页面明确标明进店消费事项。该KTV向辛女士道歉，并退回了相关费用。辛女士对此表示满意。

帮办记者 陶小敏