本报讯（记者 张玲玲）带着大件行李乘坐公交车时，一位离车门较近的乘客主动帮忙抬行李，并且将座位让出来……提起11月7日乘公交车时遇到的一幕，市民周红霞心里仍然暖暖的。“虽然素不相识，但她主动帮助我，让我很感动，以后乘车时，我也会主动为需要的乘客提供帮助。”周红霞说。

周红霞告诉记者，她今年51岁，家住市区淞江路福瑞家园小区。11月7日早上，她用简易手拉车装着行李，到董庄站牌乘坐100路公交车，准备去女儿家里帮忙带孩子。“由于行李比较大，为了方便上车，司机便建议我从后门上车。”周红霞说，“可能是司机的提醒声被后面的乘客听到了，我刚准备搬起行李上车，离车门最近的一位年轻女乘客站了起来，帮我抬行李。”

行李抬到公交车上后，周红霞还没来得及对女乘客说声谢谢，就听到对方说：“你坐这个座位吧，好照看行李，下车时也方便。”说着就坐到最后面一排了。

周红霞说，她不知道对方叫什么名字，甚至连对方长什么样都没有看清楚，只记得那位女乘客穿着黑色的呢褂子。“虽然彼此素不相识，但她的举动就像冬日里的暖阳，温暖了我，而且一瞬间拉近了车内乘客的距离。”周红霞说，她会记得那位女乘客的好，并且以后乘坐公交车时，主动帮助其他乘客。

“在公交车上，经常看到乘客之间互相帮助的温馨情形，虽然事情不大，但令公交车上充满了阳光，这也从侧面反映乘客的文明素质比以前提高了。”每天乘坐公交车上下班的市民于女士说。