□李小将
1月9日下午,在武隆开往重庆北的K586次列车上,重庆某大学学生小王上车后发现,自己所购买的02车厢70号靠窗座位被一中年男子霸占了。多次讨要无果后,小王选择了向列车员求助。谁料列车员称“不是什么大事”,让小王坐到别的车厢。(据中新网)
又见霸座!
让人不解的是,面对霸座者,列车员不是站在合法权益受到侵害的小王一边,而是充当起了和事佬,让小王选择让步。
霸座绝非小事,这是对规则的漠视,“不是什么大事”更不该出自乘务员之口。作为一名乘务员,查验车票、核对铺位是其基本职责之一。面对霸座,乘务员首先应劝说霸座者对号入座,无果后应告知乘警,让乘警出面解决,而不是选择息事宁人。此举虽然有利于维护车内公共秩序,但更会助长霸座者的嚣张气焰。
2019年春运大幕即将拉开。国家发改委等9部门日前发布《关于全力做好2019年春运工作的意见》,明确将依法严惩“车闹”“机闹”“高铁霸座”等旅客严重不文明行为,维护良好出行秩序。既然有言在先,就要说到做到,不管是高铁还是普通列车,对于不文明行为都要严惩,不能给乘客的旅途添堵。