2月26日，湖北大冶市民黄先生去政务服务中心补办社保卡，来回跑了4趟，窗口工作人员都不在岗，黄先生一气之下，把这一情况反映到“找茬窗口”。没想到，他很快就收到反馈信息，补办的社保卡也拿到了手。据报道，“找茬窗口”设在大冶市政务服务中心一楼大厅总咨询台，自上个月设立以来，群众“找茬”10余次，每次都有结果，件件都有回复，群众纷纷叫好。（据《湖北日报》）

在建设服务型政府的大背景下，这种主动寻求监督的态度值得鼓励。但“找茬窗口”只是监督渠道创新形式之一，更值得借鉴推广的是主动寻求监督、主动为群众解决问题的意识。

漫画/黎青 点评/李秀荣