本报讯（记者 刘亚杰） 装修最怕有“猫腻”，为了让业主免除这种后顾之忧，天誉国际装饰推出漯河首家“远程工地实时监控服务系统”，为业主提供实时、点对点的信息服务，实现真正的透明装修。

3月22日，记者来到天誉国际装饰采访相关负责人，具体了解“远程工地实时监控服务系统”如何实现装修的透明化。

天誉国际装饰项目部经理李二阳拿出手机，向记者展示他手机上正在监控的某施工现场装修情况。他告诉记者：“你看，现在工地正在上沙子，我们从项目负责人到总经理每人手机上都有这样的一个软件，可以实时监控现场情况，保证施工质量。我们的业主也可在手机上或者是电脑上下载一个软件，通过这个软件实行360度无死角的监控，还可以远程通话，真正解决了业主的后顾之忧。”

在整个“远程工地实时监控服务系统”的调试过程中，李二阳说 ，公司也经历了很多方案的调整，“我们从去年就有这样的想法，但是一直未能实现，主要是WiFi的问题。一开始的时候想着让业主装网线，但是发现不大合适。今年我们专门为每个工地现场配备的无线WiFi，虽然服务成本提高了，但是服务质量也极大提升了，很多签单的客户都表示很满意。”

“远程工地实时监控服务系统”除了随时随地能查看装修情况之外，还有服务专员全程服务，每月回访不少于一次，保修期半年内回访一次。全程监督品质并对项目人员进行考核，节点验收后两天内进行回访，接听投诉或报修电话随时跟进并解决，做到2年内工程整体保修，2小时内客户服务回应，5年内防渗漏工程保修，24小时客户服务热线，NPS客户满意度调查。一次装修，终身服务。

天誉国际装饰有一批年轻有活力的设计师，大胆创新，在漯河的装修市场上更是一颗新星。以设计为龙头、施工为核心。从设计到主材配饰、施工流程、再到后期配饰，天誉国际装饰都有完备的专业化团队跟踪服务，从整体和细节上实现客户的各种需求，致力于为业主打造舒适、时尚的高品质健康家居生活。