跨国诉讼索赔专家郝俊波认为,这种事发生以后,一般首先是协商解决,由航空公司向波音公司提出损害赔偿的请求,然后双方协商处理。如果双方达成一致,此事可以就此解决,若协商不成可提起仲裁或诉讼。
其实,外国航空公司针对波音飞机停飞损失的集中索赔,2013年就有先例。2013年1月,被誉为“梦想客机”的波音787飞机因电池问题,在短短十天内出现7次事故,导致全球大范围停飞。作为当时波音787最大客户的日本全日空航空公司,以及另一家日本航空公司,都同美国波音公司进行了索赔谈判。
同样因787停飞而向波音提出索赔的,还有波兰航空公司、英国汤姆森航空公司等数家航空公司。当时的赔付结果,当事各方并没有对外界公布,但最终还是达成了某种形式的赔偿。