本报讯(记者 尹晓玉)骑共享单车路过禁停区域,之后将车停在专门的停车区,却收到因在禁停区域停车扣费2元的短信。近日,多名市民反映在会展中心附近遇到这种问题。
6月11日,市民熊先生骑共享单车走嵩山东支路,而后将车停在新闻大厦门口共享单车专用停车区。没想到,他收到了因在禁停区域内停车、扣2元调度费的短信。
这是他第三次在会展中心附近正常停车却被认定为违规停车。
“我知道会展中心广场是禁停区域,我只是路过没有停车,我把车停在了附近的专用停车区。”熊先生说,钱不多,但会被扣分,影响信誉,次数多了就不能骑共享单车了。
无独有偶。市民杨先生也在会展中心附近遇到了类似的问题:经过会展中心,将车停在附近的专用停车区,却因在禁停区停车被罚。“虽然钱不多,但不想这样不明不白地被扣钱。”杨先生说。
6月12日,共享单车漯河地区相关负责人说,目前共享单车用户有一个12分的“驾照”,违规停车会额外扣费2元,并扣“驾照”1到3分。“驾照”分数扣完后无法再骑单车。会展中心广场是禁停区域,不违规停车不会被扣钱。但是,不排除用户因网络延迟问题出现位置错误:用户的手机网络出现延迟,导致定位系统监测到车辆的位置在禁停区域。
“如果出现正常停车被认定为在禁停区域停车,可联系客服申诉,以退回扣费、避免被扣分。”该相关负责人说。
6月12日晚,共享单车漯河地区相关负责人告诉记者,针对用户反映的问题,他们已经对会展中心广场的禁停区域做了调整。如果还有用户正常停车却被判定为在禁停区域停车,可再向他们反映。