电影票“退改签”该怎么收手续费？深圳市消委会5月15日通报了深圳市《电影票退改签标准》（以下简称标准），该市首批有20家影院代表签署了自律规范承诺书，表示将落实该标准。

据介绍，该标准根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间，实行“阶梯式”退费：24小时以上免收“退改签”手续费，2~24小时收取不高于票价10%手续费，1~2小时收取不高于票价20%手续费，0.5~1小时收取不高于票价30%手续费。若消费者线下购买电影票，可联系影院前台申请“退改签”；线上购买可联系第三方平台申请，费用原路退回。

据了解，此次标准的制定是根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》中的第二十九条的规定，当事人一方违约的情况下，违约金不超过30%。而深圳市消委会通过征集影院、协会、消费者等多方意见并根据距离开影时间等因素，制定了灵活性的标准以供影院参考。据新华社