电商平台上所销售的榴梿，承诺重量不低于3斤~4斤，可拿到手之后却只有2.54斤。面对重量缩水，消费者唐女士认为电商平台涉嫌欺诈应该退货赔偿，但平台方却以“正常的水分蒸发”和“生鲜产品不支持退货”予以拒绝。南京市市场监管部门相关人士表示，既然榴梿水分蒸发是存在的，那么消费者有权选择退货维权的方式。（据《扬子晚报》）

电商平台承诺销售榴梿的重量在3斤~4斤，于消费者来说，3斤应当是到手后的最小重量，如果平台考虑到运输因素可能导致缩水减量，也应该在消费者购买前，明确告之可能缩水减量的范围，供消费者自由选择，平台没有履行充分告之义务，到货后只有2.54斤便是事实合同违约，消费者有权要求退货。

——木须虫

“缩水榴梿”缩掉的不仅仅是商品本身的重量，更是丢掉了自己对诚信坚守的底线和对消费者的尊重。信任感是支撑网络交易的重要基础，令人遗憾的是在利益面前奢求商家自律是远远不够的。

——佚名

买东西容易，维权却太难，这已经成为网络购物的现实写照。网络购物平台因技术而生、更应以诚信而发展。爱惜自己的羽毛，尊重和保护普通消费者的权益，不要因为消费者的渺小而心生藐视，更不要因自己规模庞大而变得傲慢无理，最终只能搬起石头砸自己的脚。

——陈郁

议论纷纷