从“免费”到“收费”是互联网产业发展的普遍规律，继微信支付、支付宝先后启动信用卡还款收费后，7月31日，京东金融也“官宣”自9月1日开始，超出最高免费还款额度部分将收取一定比例的服务费。可以看到，靠“免费还款午餐”吸引流量的阶段已告一段落，在监管加压、纠正发展道路的过程中，通过什么手段吸引客户、留住客户也成为支付机构值得思考的问题。

京东金融收回“免费牌”

在移动支付行业高速发展的今天，过去大打“免费牌”的第三方支付平台，如今开始更换玩法。京东金融宣布自9月1日开始，同一用户每月最高可享有10000元的免费还款额度，超出最高免费还款额度部分将收取一定比例的服务费，单笔服务费小于0.1元的，按照0.1元收取，正式告别“免费”信用卡还款时代。

开始收费前，京东金融给用户制定了一段“过渡期”，8月5日～31日期间，同一用户在使用京东金融提供的“信用卡还款服务还款时，最高还款额度暂时调整为10000元，且免收服务费。至此，京东金融成为继微信支付、支付宝后又一家“官宣”对信用卡还款不再完全免费的支付巨头。

仅就信用卡还款这一项业务来看，“收费”对消费者影响较为有限。对拥有经常性大额消费的用户来说，为节约还款成本势必会寻求其他方法，从而导致还款体验度的降低。

还款收费扩大商业利益

在分析人士看来，支付巨头之所以保留还款服务，是因为对该功能吸引和留存用户有所期待，而从信用卡还款收费“下手”，反映出互联网公司前期通过培养用户使用习惯，后期通过收费来实现和扩大自身的商业利益。

“以往这一笔费用都是由平台来‘代付’，所以许多用户就以为信用卡还款是免费的业务，现在看起来平台方是收费‘赚钱’了，实际上则不是，由于综合经营成本上升等因素的影响，支付机构只是不再如此前一样补贴给用户相关的费用而已，并不存在支付机构针对信用卡还款而收费的说法。”一位支付机构相关人士说道。

信用卡还款渠道众多

现有的信用卡还款渠道众多，除银行自有的App外，还有银联云闪付及部分依然提供免费信用卡还款服务的平台。

可以看到，支付巨头靠“免费还款午餐”吸引流量的阶段已告一段落。在监管加压，纠正发展道路的过程中，支付机构以后要通过什么手段来吸引客户，留住客户？专家表示，对于支付机构来说，以后应用更加深度的、定制化手段来服务用户，而不是通过一些简单粗暴的，比如免费传统的模式进行竞争。

“免费还款午餐”已阶段性完结，但部分机构仍保留了附条件免费还款服务，因此还是能对用户留存起到一定的作用的。支付机构可通过发展自有生态业务提升用户体验，比如给予用户更多还款日期的选择。

据《北京商报》