今后，对于政府提供的政务服务满意不满意，群众有权给出“好差评”。根据国务院办公厅近日印发的《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》，2020年年底前，全面建成政务服务“好差评”制度体系，建成全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系，各级政务服务机构、各类政务服务平台全部开展“好差评”。（据《法制日报》）

政务服务是与人民群众和市场主体打交道的服务，事关群众的切身利益。近年来，通过“放管服”改革，各级政务服务都在深化服务理念、优化服务流程、提高服务质量。然而，在个别地方、个别部门，“门难进、人难见、脸难看、话难听、事难办”，让群众办事“再多跑一次”，或“不跑政府部门跑中介”，给政府形象和“放管服”改革带来不良影响，必须坚决杜绝。“政务服务千万条，群众满意第一条”。政府部门做好服务是本分，服务不好是失职，政务服务到底做得好不好，直接接受过服务的群众和企业有着切身体验，当然最有发言权和评价权。政务服务“好差评”制度，让百姓充分掌握评判权，倒逼政府不断提高服务质量，使得群众办事加快从“能办”向“办好”转变。