□本报记者 于文博

3月16日，74岁的独居老人李毛妮来到源汇区马路街街道马路街社居委，请工作人员帮她到银行取钱。工作人员带着她走了三家银行，最终取到了钱。

李毛妮是一位独居老人。春节前，一直帮她取钱的邻居搬走了，她自己不会取钱，眼看家中的现金用完了，老人只好向社居委工作人员求助。李毛妮的丈夫早年去世，她可以领遗属补贴，当她和社区工作人员到银行取钱时发现，当月的补贴没有发放。知道这件事后，李毛妮的情绪急躁起来，工作人员一边安抚老人，一边电话询问她丈夫生前所在的单位，原来由于疫情影响，补贴延迟发放。

社区工作人员带着李毛妮来到另一家银行，但取款时发现存折上也没有存款。随后，工作人员又带着李毛妮来到另一家银行，老人又忘记了密码。最后，老人在工作人员的帮助下，重新设定了密码，成功取出了钱。