“谢谢你们！燃气公司上门服务真好，不仅给我们提供了方便，还处理了漏气问题，太谢谢你们了！”召陵区燕林苑小区2号楼的一位老太太拉着工作人员的手感激地说。

漯河中裕燃气有限公司4月25日在燕林苑小区开展温情服务活动时，发现老人家使用的橡胶软管轻微漏气，工作人员免费帮老人更换了不锈钢波纹管。

我市现有各类燃气用户34万余户。为确保居民安全用气，今年，漯河中裕燃气有限公司工作人员利用周末、节假日在全市范围内开展“服务零距离、温情送万家”客户关怀主题活动。目前，该活动正在持续开展中。活动覆盖全市所有社区，为用户提供针对性、一站式、便捷的燃气服务。

活动中，燃气公司工作人员在社区设立服务咨询台、悬挂横幅、摆放易拉宝安全知识展板，并发放安全宣传彩页。工作人员一方面现场面对面解答用户问题，为用户提供燃气业务咨询，向用户普及燃气安全知识及操作规范，有效提高居民安全防范意识，确保用户安全用气；另一方面走进社区用户家中进行拉网式排查，提供安检维修、不锈钢波纹管更换、燃气具调试等服务，并发放安全宣传单页、开展用户满意度调查，满足用户多样化需求，有效预防燃气事故发生，保障用户安全用气。

自活动开展以来，燃气公司工作人员先后走进盛世浩苑、荷苑、淞江芳园、星河公馆、中华家园、天明第一城、碧水湾、阳光水岸、天泰景艺苑、辽河花园、锦绣淞江等近50个小区，为两万多用户提供了免费安检、更换不锈钢波纹管、调试燃气具等服务，将燃气公司的真情送到了用户家里。

漯河中裕燃气有限公司相关负责人表示，公司今年通过持续、有序地开展温情服务活动，将进一步提升服务质量，做好安全用气保障，为用户营造更加安心、放心、舒心的用气环境。

文/图 杨亚南

调试燃气具。

走进小区，开展温情服务活动。

给居民讲解燃气安全使用知识。