敬业是职业道德的灵魂，它为个人安身立命奠定基础，为社会发展进步注入活力。正是依靠敬业奉献，中华民族创造了灿烂的文明。敬业乐业的民族，必定是令人肃然起敬的民族；缺乏敬业精神的社会，难免被人诟病和轻蔑。

当好居民的“娘家人”的社区工作人员杜风玲就是我市众多践行核心价值观的代表之一。

□文/图 本报记者 于文博

杜风玲是一名网格长，是源汇区老街街道受降路社区600多户居民的大家长。小到清洁卫生，大到小区改造，她事事关心，亲力亲为，用实际行动为居民服务。8月12日，记者对她进行了采访。

杜风玲今年48岁，已经在社区工作20多年，目前是受降路社区03网格网格长。记者见到杜风玲时，她正在辖区走访群众。近段时间，一些居民反映家中有漏雨的情况，杜风玲得知后，每天都要抽空走访几户，根据实际情况帮他们找解决办法。上个月的一天，天降大雨，三角巷一户居民的自建房漏雨严重，家中两个人一个是残疾人，一个刚做完手术。无奈之下，他们向杜风玲发出求助信息。了解情况后，杜风玲冒着大雨，亲自到这户居民家的屋顶查看，并与维修人员联系，请他们在屋顶做了应急防水措施，并在雨停后对屋顶进行了整修，以防再次漏雨。

杜风玲负责的03网格内住着不少老人，他们在生活中遇到难处时，常常不知道该找谁帮忙。为此，杜风玲将自己和同网格的其他三位同事的电话号码写在宣传页上，复印了几百份分发给辖区的居民们，尤其是老年人。

这个方法很奏效——公安街76号楼一位80多岁独居老人家里的卫生间漏水，通过宣传页上的电话号码与杜风玲取得联系，在杜风玲的帮助下，解决了卫生间漏水的问题。临走时，杜风玲还交代老人的邻居们平日多关心老人。

生活环境影响着居民的生活质量，杜风玲和她的同事也时刻关心着这件事。她们每天都会到辖区巡逻查看，访小区进楼道，只要发现卫生死角，就立刻动手清理。有次在医药公司家属院里，杜风玲和另外一位女同事发现了一大块弃置在楼道内的预制板。寻访主人无果后，两人决定亲自将这块预制板抬下楼。女同事在抬的过程中不小心摔跤，预制板压到了她的手指，撞到了杜风玲的腰，两人都受了伤。

工作中遇到的困难很多，每天需要协调的事情也很多，最多时，杜风玲一天接打了200多个电话，但她从无怨言，一贯尽心尽责。“咱们做的是社区工作，就是要替群众解决难题，贴心服务。”杜风玲说，“社区就是居民的娘家，居民有问题不找社区找哪里。只要我在岗位上一天，我就要尽力把工作做到最好。”

杜风玲（右）在辖区走访群众。