□本报记者 张玲玲

10月27日，组织志愿者去共建村走访、慰问、帮扶贫困户；11月3日，到食博会现场当志愿者，捡拾垃圾、指引道路、帮助客商；11月16日，在分包路口值勤，协助交警疏导交通……11月17日，提及最近组织开展的志愿服务活动，米洋如数家珍地向记者介绍起来。

米洋是漯河市城市投资控股集团有限公司人力资源部科员，参加工作已有10个年头，一直兢兢业业、积极进取。自2014年起，米洋开始负责志愿服务工作，协助单位领导将志愿服务活动开展得如火如荼。

“食博会期间我们在现场当志愿者，有一名客商拉着货物走得很艰难。看到他拉的货物掉了下来，我就走上前帮忙，一路帮忙推着货物把他送到会场的警戒线外面。客商竖起大拇指表示感谢。”米洋向记者讲述了最近一件令她印象深刻的事，“其实，我只是做了应该做的，因为在我看来，志愿服务就是实实在在地帮助别人。”

几年来，米洋组织城投系统志愿者服务队开展了一系列丰富多彩的活动：沙澧河捡垃圾、驻村帮扶、志愿者扫雪、义务植树、义务献血、服务食博会、交通劝导、爱心捐助、微心愿、爱心送考、文明宣传、法律法规、政策宣传等，都留下了城投志愿者的身影。自2014年至今，城投系统开展了100余次不同主题的志愿服务活动，每年参与时长人均至少100小时，参与及组织人数达500余人次，服务群众达千余人。同时，米洋及时整理志愿者服务信息，并利用河南省志愿者服务网通知系统内志愿者报名、打卡；采用志愿工作签到签退制度，既激励了志愿者的服务热情，也更好地记录了城投集团志愿者服务活动的点滴时刻。

只有计划好每一次志愿服务的管理工作，才能让每一次志愿服务最大限度地发挥它的社会价值，不辜负志愿者的每一滴汗水。为此，米洋认真细致地规划每一次志愿活动，并在志愿活动前广泛调查当地实际需求，做到急人之所急、想人之所想，在活动之后收拾好现场。“每次开展志愿服务活动的时间、地点、内容，我都会提前通知，让志愿者参加活动时心中有数。”米洋说。

志愿者服务队坚持学习、勇于创新，不断提高综合素质，增强服务意识。如今，城投系统志愿者服务队的志愿者立足从小事、身边事、点滴事做起，参与活动热情高涨。“疫情期间，志愿者主动到防控点值班；在今年6月举行的一次无偿献血活动中，我们公司就有100多人参加。”米洋自豪地说，“通过参与志愿服务活动，不仅自身素质得到了提升，也促进了社会的进步和城市文明水平的提高。以后我会用心把这项工作做得更好。”