□见习记者 姚晓晓

自本报开展餐饮行业调查问卷活动以来，很多市民给记者打来电话反映自己平常就餐过程中遇到的问题，今天跟随记者一起听听市民的心声。

在互联网的普及及催生下，外卖也被更多的人接受，足不出户就可以吃到可口的饭菜，可这些饭菜“背后的故事”也被越来越多的人关注。

市民李金今年25岁，可谓是网络“剁手族”，喜欢网购，平时自己一个人的时候就叫外卖，可外卖的卫生及外卖盒的质量令李金担忧。“上次在网络上看到一段视频说送外卖的保温箱有时一年还不清洗一次，有时就用抹布随便擦擦，把饭菜放进去，能卫生吗？打包食品的餐盒大多是塑料盒，塑料质量是食品级的吗？遇热是不是也会释放毒素”。

市民陈宇给记者打来电话，表示对外卖的饭菜质量表示担忧。“有些打着私房菜的名义，没有门槛，在家里推出几道菜，就可以送外卖，有没有相关部门监管呢，卫生状况怎么样，如果饭菜出现问题，作为消费者维权会不会遇阻”。

在此次调查中，也有一些市民诉说了经常去餐馆所遇到的问题。“这几年大家都注重环境卫生了，现在很多餐馆装修的时候也都返璞归真，在餐厅装饰鱼塘及室内假山、瀑布，环境优雅了，就餐的心情也好了”。记者走访发现现在餐厅的环境确实有很多的改变，大饭店装修优雅，小饭店虽然装修简单，却也整洁。

但在饭菜分量上，却不尽如人意，“一些饭店的价格太贵，一份炒青菜就要好几十元，量还不多，端上来的时候盘子很大，菜份不大，不免让消费者觉得不实惠。”张女士也向记者反映她遇到的问题。

这些市民所遇到的问题也是很多市民感兴趣的，持续关注本报，记者会持续跟踪并将这些问题反映给相关监察部门。

如果您在就餐过程中遇到或发现问题，可以与本报联系，记者将会持续为您服务并帮您解决问题。

投诉电话：18236226550