□本报记者 王艳彬

实 习 生 李宜书

6月21日，在高铁漯河西站出租车通道，市交通局工作人员正在疏导出租车有序地搭载乘客，并提醒司机文明用语。高铁漯河西站的公交站亭张贴着“创建文明城市 构建和谐社会”的宣传版面。

市交通局发挥交通行业点多、面广、流动性强的优势，广泛开展公益广告宣传，营造浓厚舆论氛围。目前我市站亭站牌已实现“创文”公益广告全覆盖，设置公益广告1400余块；对800余辆公交车设置车内及车身广告，大型公交车5处、小型车3处“创文”公益广告，车身公益广告投放张贴10条线路；在1100辆出租车、395台公交车车载LED媒体上不间断播放“创文”公益广告，提高宣传覆盖面，有效提升群众的参与率、知晓率和满意度。

按照“创文”工作要求，市交通局对市区站亭站牌进行整治提升，加强规划和管理。截至目前，汉江路旧站牌已全部拆除完毕，嵩山路等路段站亭站牌的后续安装工作正在加紧进行中。

市交通局组织开展志愿者服务活动，对发现的各种不文明现象进行及时制止和劝导，引导旅客文明乘车，共同营造文明、温馨、和谐的乘车环境。

市交通局继续深化城乡公交一体化建设，全力推动公交服务上档升级。公交线路实施了运力调整、班次加密、走向延伸安排。通过集中检查、专项整治，对公交车、出租车车容车貌进行大力度的治理，严厉查处车容车貌不规范、拒绝、绕道等违章行为，解决部分驾驶员服务态度差、车内吸烟、吃零食等不文明行为。全面推行服务承诺、服务公约、服务规范等制度，优化便民服务措施，改进服务方式，展示良好的交通运输形象。