□何勇海

相信不少人忽视了自己正在受到这样的“绑架”——社交媒体、购物网站、手机客户端等网络账户中，只有寥寥几家可以提供注销服务，其他网络账号均遭遇“永生”的尴尬。用户只有“注册”的权利而无“注销”权，这给个人信息留下了安全隐患。（《现代金报》）

网络账号注册易、注销难，是伴随着社交媒体、购物网站、手机客户端等一路发展而出现的老问题，相信不少用户都曾有过类似困扰。事实上，开放的互联网平台本就该让用户来去自由，因为网络账号是用户的虚拟财产，享有占有、使用、收益和处分的权利。正如一专家所说，“这和正常的服务合同一样，双方都应有解约的权利，而不是只由一方说了算”。

《电信与互联网用户个人信息保护规定》第九条明确规定：电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或者账号的服务。可见，提供网络账号注销服务是互联网平台的基本义务。

既然有明确规定，为何很多互联网平台仍不提供注销账号服务？主要还是害怕影响吸纳投资与广告收入。网络平台需要找资本对自己投资，而用户储备量是资方决定是否投资的重要指标。同样，广告商也看重该指标，用户数越多就意味着网站身价越高，吸引广告的效果也越好，所以网络平台的用户数只能增不能减。如此一来，用户的网络账号遭遇“永生”的尴尬便不奇怪了。

为保护用户的合法权益，有关部门应尽快修法，打破网络账号注册易、注销难的困局，保障用户的基本选择权。前不久，京东、支付宝等互联网巨头更新的服务协议或隐私政策中，已经悄然加了一项“网络账户可注销”的功能。期待这一功能在日后能成为互联网平台的标配。