市民反映:“这一个多月,我家每天上午都停水。春节期间,家里经常来亲戚,饭都没法儿做,严重影响生活。”2月27日,市民冀女士拨打本报新闻热线3139148称。
记者调查:随后,记者联系上了冀女士。冀女士告诉记者,她家住市区辽河路附近的沙田世纪苑小区的五楼。从1月中旬开始,她家每天上午7点半到12点之间会断断续续地停水。上午基本没水,有时候水流特别小,一个碗没刷完就又停水了。“春节期间,经常有亲戚到家里做客,上午没水,饭都没法儿做。”冀女士说,她在这个小区已经居住了十多年,从来没出现过这样的问题。
和冀女士一样住在该小区五楼的另一住户告诉记者,春节时间,他家也有类似的问题,用水高峰期会经常遇到停水的情况。
部门回应:2月27日下午,记者将冀女士的问题反映给了漯河市清源供水公司客服中心。“最近一段时间,是全市用水高峰期,多层小区的高层住户可能会存在水压低、水流小等情况。经检测,冀女士家的水表阀门时间长了,有些生锈,可能会造成一定的堵塞,导致水流变小。我们已把冀女士家的阀门进行了更换。”客服人员告诉记者,接下来,他们还会派检修人员去排查沙田世纪苑小区的总阀门和管道,发现问题将及时整改。
“今天早上有水了,很感谢供水公司的检修人员,冒雨来检修。”2月28日上午,冀女士告诉记者。帮办记者 尹晓玉