□李小将

5月22日，60岁的李先生在西安市未央区政务服务中心办事时想喝口水。崭新的服务大厅里放了几台高档饮水机，可喝水需要扫码，李先生不会扫码，最终也没能喝到水。23日，记者体验发现，这款高大上的智能饮水机并非扫码就能喝到水，而是需要操作烦琐的七个步骤，耗时费事，如果手机网络不好，那么，这水你是喝不到的。（《华商报》）

所谓喝水扫码，并非一扫就能喝到水，而要通过七个步骤才能喝到水。自然而然，对于不会扫码的李先生来说，没喝到水很“正常”。

喝口水都这么难，试问西安市未央区政务服务中心，这是在为前来办事的群众提供方便，还是在故意刁难他们？

通过关注公众号、下载APP、手机注册等七个喝水步骤，我们不难发现，在这项便民服务中，西安市未央区政务服务中心掺杂了私心——为这款高大上的智能饮水机做宣传。

商家为了宣传和推广自己的产品，自然会想方设法把产品的各种功能展示给消费者，但在政务服务中心，都是行色匆匆前来办事的群众，并非前来购物的消费者，谁会为了喝口水受这气。显然，商家把自己的精明用错了地方，未央区政务服务中心更是没把群众放在心里，反而成了商家的推手。

喝水是一件小事，步骤也很简单，只需将饮水机、纸杯等设施摆放在显著位置，保证饮水充足即可，没必要玩太多花样。西安市未央区政务服务中心利用智能饮水机并未给市民带来便利服务，反而增加了不必要的麻烦，终究只会搬起石头砸自己的脚。