第07版:@漯河
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2018年7月10日 星期

迷路老人汽车站乘车 热心员工帮其找家人

汽车站工作人员和老人聊天,安抚其情绪。李卫东供图

□本报记者 杨 淇

“太感谢他们了,帮助我婆婆和家人联系上,要不然老人迷路走丢,我们都不知道该怎么办才好。”7月9日,市民潘女士向记者反映说,她婆婆患有老年痴呆症,不知怎么跑到汽车站了,还要坐车去外地,幸亏遇见了热心的车站工作人员,发现不对劲儿后,拦下了婆婆,并及时联系家人。

“我当时正在候车厅值班,察看是否有需要特别照顾的旅客,这时迎面走过来一位老大娘,说要坐车外出。”昨日,漯河汽车站副站长李卫东告诉记者,7月8日上午9点,他正在候车厅值班时遇到了这位老人,老人手里拿着一个小本,小本里夹着一张粉红色小卡片。

“老人焦急地说,售票员没给她车票,只给了一张粉红色的小卡片。我开始觉得是她的车票丢了,后来仔细看了下老人手里拿的卡片才发现,上面印着老人的名字,还有家庭住址和家人联系电话,才意识到老人应该是在这里迷路了。”李卫东告诉记者。

“通过老人的语言和神情,感觉老人应该患有老年痴呆症。”李卫东说,当时老人情绪有些不稳定,一直说要上车走,他就带着老人来到站长值班室,让她先在这里歇一会儿,并让工作人员安抚老人情绪。

“我拨打了卡片上的电话,联系上了老人家属。他们表示老人经常自己出去迷路,让我们留住她,家人马上来接。”李卫东说。

“我婆婆患有老年痴呆症两年了,前一段时间就走失过一次,后来我们就让她随身携带一张粉红色卡片,上面有我们的联系方式。非常感谢热心的汽车站工作人员,发现了我婆婆的情况,并及时联系我们,为他们点赞。”市民潘女士说。


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